FAQ
(Häufig gestellte Fragen)

Über die FPF AGENCY

Was ist die FPF AGENCY?

Die FPF AGENCY ist ein Full-Service-Werbemittelagentur für maßgeschneiderte, 100% CI-konforme Werbeartikel im B2B-Bereich mit Sitz in Berlin.
Wir konzipieren, beschaffen und veredeln Werbemittel nach Ihren Vorgaben.

Was ist der Unterschied zwischen einer Werbeagentur und einer Werbemittelagentur?

Eine Werbeagentur entwickelt die konzeptionellen und gestalterischen Grundlagen Ihres Markenauftritts. Die FPF AGENCY ist eine Werbemittelagentur / bzw. ein Werbeartikelgroßhändler: Wir setzen die Vorgaben Ihrer Werbeagentur oder Marketingabteilung um, von der Beschaffung bis zur CI-gerechten Veredelung. Markenstrategie und Gestaltung bleiben bei Ihnen bzw. Ihrer Agentur.

Was unterscheidet die FPF AGENCY von klassischen Werbeartikel- händlern?

Wir liefern 100 % CI-konforme Werbeartikel. Jedes Projekt startet mit Ihren CI-Unterlagen und endet mit einer Musterfreigabe, bevor produziert wird. Dabei greifen wir auf einen Pool von über 3.000 Lieferanten, Herstellern und Veredlern zurück.

Wer steckt hinter der FPF AGENCY?

Inhaber und Geschäftsführer ist Holger Pfützner. Er verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung im B2B-Werbeartikelgroßhandel. Die Wurzeln reichen bis ins Jahr 1994 zurück. Die FPF AGENCY wurde am 01. Januar 2023 gegründet.

Für wen arbeiten Sie?

Wir betreuen Industrieunternehmen und mittelständische Betriebe, Handwerk und Gewerbe, Behörden und öffentliche Einrichtungen, Verbände und Vereine sowie kleine Organisationen ohne eigene Designabteilung.

Leistungen und Sortiment

Welches Produktsortiment führen Sie?

Unser Sortiment reicht von Streuartikeln wie Kugelschreibern, Schlüsselanhängern und Notizblöcken über Premium-Artikel wie Trinkflaschen und Taschen bis zu Messe-Giveaways, Merchandise-Artikeln sowie Kalendern und Planern und hochwertigen Präsenten und Firmengeschenken.

Bieten Sie auch nachhaltige Produkte an?

Nachhaltigkeit ist ein wichtiger Bestandteil unseres Sortiments. Dazu gehören umweltfreundliche Werbeartikel sowie Dopper-Trinkflaschen als Premium-Nachhaltigkeitsprodukt.

Können Sie auch Logos und Grafiken gestalten?

Wir bieten einen Logo- und Grafikservice für Kunden ohne eigene Designabteilung an. Für Unternehmen mit bestehender Werbeagentur setzen wir Ihre vorhandenen Gestaltungsvorgaben um.

Welche Veredelungsverfahren stehen zur Verfügung?

Wir arbeiten mit spezialisierten Veredlern für CI-gerechte Gestaltung und Produktion Ihrer Werbemittel zusammen. Die passenden Verfahren wählen wir gemeinsam mit Ihnen je nach Artikel und Anforderung aus.

Bieten Sie auch Fotografie, Video und Events an?

Wir bieten Foto- und Videoproduktionen, insbesondere im Sportbereich, sowie Eventmanagement für Tanzsportveranstaltungen und B2B-Events an.

Bestellung, Angebot und Konditionen

Wie läuft eine Anfrage ab?
  1. Sie beschreiben uns Ihr Vorhaben: Anlass, Zielstückzahl, gewünschte Artikel und CI-Anforderungen.
  2. Wir prüfen Artikel, Veredelung und Kosten und erstellen Ihr Angebot.
  3. Vor der Produktion erhalten Sie einen Proof zur Freigabe.
  4. Nach Ihrer Freigabe folgen Produktion und Lieferung.
Gibt es eine Mindestbestellmenge (MOQ)?

MOQ sind stark vom Artikel und der gewünschten Veredelung abhängig. Unbedruckte Artikel können oft schon ab 1 Stück geliefert werden. Bei Artikeln mit Veredelung ergibt sich eine MOQ i.d.R. aus der Wirtschaftlichkeitsrechnung. Bitte fragen Sie die MOQ immer konkret bei uns an.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit ist stark vom Artikel, der gewünschten Veredelung und saisonalen Bedingungen abhängig. In unseren Angeboten weisen wir die zu erwartende Lieferzeit konkret aus.

Liefern Sie auch an mehrere Adressen?

Wir liefern überwiegend ab Werk, direkt zum gewünschten Lieferort, geschlossen in einer Sendung.
Individuelle Versandadressen, Einzellieferungen sowie Direktbelieferung Ihrer Filialen (Verteilerversand) sind selbstverständlich möglich.

Welche Zahlungsbedingungen gelten?

Unsere Zahlungsbedingungen sind 10 Tage mit 2 % Skonto oder 30 Tage netto.
Bei Neukunden ist je nach Projekt eine Anzahlung von 50 % bei Auftragserteilung üblich.
Andere abweichende Zahlungsbedingungen können auf Anfrage vertraglich vereinbart werden.

Wie erhalte ich ein Angebot mit einem verbindlichen Preis?

Schildern Sie uns Ihr Vorhaben per E-Mail an  hp@fpf.de oder telefonisch unter 030 / 5630 1493. Je genauer Anlass, Stückzahl, gewünschte Artikel und gewünschter Liefertermin beschrieben sind, desto schneller können wir Ihnen ein konkretes Angebot erstellen.
Der Preis richtet sich nach Artikel, Menge und Veredelung. Ein verbindliches Angebot erhalten Sie nach kurzer Abstimmung.

Was passiert, wenn die Ware nicht den Vorgaben entspricht?

Wir prüfen die Ware im Rahmen unserer Qualitätskontrolle vor Versand mehrfach.
Bei Abweichungen kümmern wir uns um eine zeitnahe Nacharbeit oder Lösung.
Bitte melden Sie uns Abweichungen direkt, damit wir schnell reagieren können.

Zusammenarbeit und Ablauf

Wie stellen Sie sicher, dass unsere CI korrekt umgesetzt wird?

Jedes Projekt beginnt mit Ihren CI-Unterlagen. Vor der Produktion erhalten Sie einen Proof zur Freigabe. So prüfen Sie Farben, Logo und Ausführung, bevor Ihre Werbemittel produziert werden.

Können Sie mit unserer Werbeagentur zusammenarbeiten?

Wir arbeiten gern mit Ihrer Werbeagentur oder Marketingabteilung zusammen und setzen deren Vorgaben um.

Wie gehen Sie mit Logos, Grafikdaten und Vertraulichkeit um?

Datenschutz hat bei uns höchste Priorität.
Ihre Logos, Grafikdaten und Unternehmensinformationen behandeln wir vertraulich und nutzen sie ausschließlich für Ihr Projekt.

Wer ist mein Ansprechpartner bei der FPF AGENCY?

Kontakt:
Holger Pfützner
 Founder & CEO, FPF AGENCY

Telefon: 030 / 5630 1493 Mobil: 0179 / 49 722 16
E-Mail:  hp@fpf.de 
Unternehmensadresse: Beethovenstraße 22, 12683 Berlin
Büroadresse: Mehrower Allee 36b, 12687 Berlin

Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–18:00 Uhr

Sie planen ein Projekt oder möchten Ihre Werbemittel neu aufstellen?

Schildern Sie uns Ihr Vorhaben. Wir melden uns mit einem konkreten Vorschlag.

Zusammenarbeit FPF AGENCY und RECORDIA


Was ist die Zusammenarbeit zwischen FPF AGENCY und RECORDIA?

RECORDIA entwickelt und fertigt hochwertige Fotobücher und Fotoalben für besondere Anlässe und Markenpräsente. Die FPF AGENCY ist exklusiver Vertriebspartner für RECORDIA-Erzeugnisse im DACH-Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz). Die Produkte werden unter der Bezeichnung „RECORDIA distributed by FPF AGENCY“ angeboten.

Gemeinsam sind die FPF AGENCY und RECORDIA auf der PSI 2027 vertreten: 12. bis 14. Januar 2027, Messegelände Köln, Newcomer-Area.

Was vertreibt die FPF AGENCY unter der Bezeichnung RECORDIA?

Unsere Agentur vertreibt unter der Bezeichnung RECORDIA in Deutschland, Österreich und der Schweiz hochwertige, in italienischer Manufaktur gefertigte Fotobücher, Fotoalben, Cover und individuelle Präsentationslösungen. Diese Produkte werden primär für Industriekunden, Agenturen und den Wiederverkauf als exklusive Marken- oder Unternehmenspräsente (z. B. für Jubiläen oder Produktdokumentationen) positioniert.

Wer ist mein Ansprechpartner für RECORDIA-Produkte?

Ihr Ansprechpartner ist die FPF AGENCY, Holger Pfützner. Anfragen, Angebote, Bestellungen und Rechnungen laufen über uns. Die Produktion und der Versand erfolgen durch RECORDIA.

Telefon: 030 / 5630 1493 
Mobil:
 0179 / 49 722 16 
E-Mail:
  hp@fpf.de

Welche Produkte bietet RECORDIA an, und wofür eignen sie sich?

Das Sortiment umfasst Fotobücher, Fotoalben, Cover sowie Verpackungs- und Präsentationslösungen. Typische Einsatzbereiche sind:

  • Kunden- und Mitarbeiterpräsente
  • Unternehmensjubiläen
  • Unternehmens- und Produktdokumentationen
  • Marken- und Unternehmensgeschichten
Wie groß dürfen Bestellungen sein, und kann ich eine Bestellung stornieren?

Die Mindestbestellmenge beträgt ein Stück. Die Produkte werden nach Kundenvorgabe gefertigt. Eine bestätigte Bestellung kann nach Produktionsbeginn nicht mehr storniert werden.

Wie erhalte ich ein Angebot, und welche Preise gelten?

Preise für RECORDIA-Produkte nennen wir auf Anfrage. Bitte schildern Sie uns Ihr Vorhaben. Im Angebot weisen wir Ihnen die konkrete Lieferzeit aus. Die Zahlungsbedingungen werden je Auftrag in der Auftragsbestätigung festgelegt.

Die Lieferung erfolgt nach Wahl an Sie oder direkt an Ihren Endkunden.

Wie kann ich RECORDIA-Produkte für meinen Anlass nutzen?

Wir beraten Sie gern zu Format, Umfang und Ablauf Ihres Projekts. Schildern Sie uns Anlass, gewünschte Stückzahl und Zeitrahmen. Wir melden uns mit einem konkreten Vorschlag und Angebot.

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